En 2012 recibí una formación de la Escuela de Organización Industrial que me descubrió el design thinking o pensamiento creativo. Esta metodología, concebida en la Universidad de Stanford y que entonces empezaba a conocerse en España, me aportó una manera distinta de entender el diseño —estratégico, además de operativo, y, sobre todo, colaborativo y centrado en las personas — junto con una caja llena de herramientas de probada eficacia para abordar todo tipo de desafíos.
Tras un par de años de practicar herramientas como el «Árbol Estratégico», el «Lienzo de Modelado de Negocio», el «Mapa del Viaje del Cliente» y el «Triple Balance», y crear algunas nuevas como “Líderes o rezagados» y ˝Somos un bosque», me sentí preparada para mentorizar a personas que querían emprender y ayudarlas a diseñar sus planes estratégicos y operativos bajo la marca XLI design+thinking.
En 2015 tomé conciencia de la importancia del diseño para una sociedad inclusiva, al implicarme en proyectos de apoyo al empleo de personas con discapacidad, y en 2019 trabajé en el área social de Acción Contra el Hambre para implantar el programa Vives Emprende Circular en la Región de Murcia, una ocasión excelente para conocer y practicar la herramienta Ecocanvas y contribuir, en la medida de lo posible, a la «circularización» de la economía.
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